Cita previa Ayuntamiento de Álava

Para realizar ciertos trámites en las oficinas del Ayuntamiento de Álava, debes en primer lugar gestionar una cita previa, esto agiliza el proceso de atención y evita el congestionamiento de las oficinas.

Obtener una cita no te tomará mucho tiempo, los detalles de lo que debes hacer para tramitarla, los explicamos a continuación.

Solicitud de cita previa ayuntamiento de Álava en línea

En la sede electrónica del Ayuntamiento de Álava puedes obtener la cita para realizar cualquiera de los trámites presenciales en las oficinas del Ayuntamiento.

Estas oficinas se encuentran en los centros cívicos, en la calle San Antonio y en el Polideportivo de Ariznabarra. Según el centro cívico u oficina en la que desees hacer el trámite, debes hacer lo siguiente:

• Ingresar a la página oficial de la sede electrónica del Ayuntamiento de Álava.
• El sistema mostrará todas las oficinas pertenecientes al ayuntamiento, con su respectiva dirección, según la que te convenga, clica en el botón “ver sitio web”, para ingresar a la plataforma y conocer los detalles de los trámites que realizan.
• O pulsa sobre el botón azul “cita previa”, para ser redirigido al portal donde tramitarás la cita en cuestión, según el trámite que necesites llevar a cabo.

• Sin importar en cuál portal de las oficinas ingreses, te darán dos opciones, “identificarse con certificado”, “identificarse con TMC”.

• En caso de que pulses sobre la opción “identificarse con certificado”, te mostrarán dos alternativas para completar tu identificación: en primer lugar el botón de “DNI/contraseña y coordenadas”, y en segundo lugar, el botón de “certificados digitales”.

• Según la opción que elijas, deberás ingresar el DNI y la contraseña o tener el certificado a mano para poder acceder al sistema.
• Si llegases a elegir “Identificarse con TMC”, deberás digitar los siguientes datos: código de tarjeta, contraseña, juego de barcos.
• Tras esto, deberás pulsar en el botón “conectar”.

• Tan pronto estés dentro del sistema de citas, sigue el paso a paso que te indiquen para elegir el día y la hora en que acudirás y habrás tramitado la cita en el ayuntamiento.

Cita previa Ayuntamiento de Álava vía telefónica

Otra opción es llamar a través del 010 / 945 16 11 00 y seguir los pasos que te indique el operador, de esta forma también podrás obtener la cita que necesitas para llevar a cabo alguno de los trámites presenciales disponibles.

Sacar cita en el Ayuntamiento de Álava Presencialmente

Para obtener una cita presencial en el Ayuntamiento de Álava, puedes acudir al centro cívico que te convenga y hacer la solicitud de dicha cita. Los centros cívicos en los que se ubican las oficinas del Ayuntamiento de Álava son:

• Aldabe: Ubicado en Portal de Arriaga, 1-A.
• Ariznabarra: Se encuentra en Teodoro González de Zarate, 38. (Polideportivo).
• Arriaga: Su dirección es, Francisco Javier de Landaburu, 9-A.
• El Pilar: Ubicado en Plaza de la Constitución, 5.
• Hegoalde: Con domicilio en Alberto Schommer, 10.
• Ibaiondo: Se ubica en Landaberde, 31.
• Iparralde: Está ubicado en Plaza Zuberoa, 1.
• Judimendi: Ubicado en Av. de Judimendi, 26.
• Lakua: Que tiene domicilio en Senda de los Echanove, 5.
• Salburua: Con dirección en la Avenida Bratislava, 2.
• San Antonio: Que se encuentra en San Antonio, 10.
• Zabalgana: Ubicado en la Calle Juan Gris, 2

Ciertos trámites pueden realizarse en las oficinas municipales de San Martín:

• San Martín: Con domicilio en Pintor Teodoro Dublang, 25 bajo.   

Otros medios de contacto en el Ayuntamiento de Álava

En caso de que tengas dudas, inquietudes e incluso quejas acerca de los trámites y servicios que ofrecen en el Ayuntamiento, cuentas con estos medios de contacto:

Buzón ciudadano

Puedes acceder al buzón ciudadano desde aquí, según la problemática, duda, sugerencia que quieras tratar, puedes elegir entre una variedad de temas, como:

1. Movilidad y transporte.
2. Servicios sociales.
3. Convivencia y cooperación.
4. Empleo y formación.
5. Seguridad ciudadana.
6. Educación.
7. Salud pública y consumo.
8. Entre otros.

Correo electrónico

Otro efectivo medio de contacto es a través del correo electrónico del ayuntamiento, que es informacion@vitoria-gasteiz.org, a través del cual puedes obtener ayuda en diversas áreas.